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La recherche et la veille sur les articles de presse est ce qu’il y a de plus classique et de mieux connu. Pourtant, si l’article de presse en tant que tel évolue peu, bien qu’il puisse être enrichi avec des contenus graphiques et multimédia, les outils de recherche, eux, évoluent et se renouvellent régulièrement. Et c’est à eux qui nous allons ici nous intéresser.

Quelles sont les outils et méthodes aujourd’hui disponibles pour rechercher et faire de la veille sur la presse ?

Dans cet article, nous nous intéresserons aux produits d’information «classiques» de la presse c’est-à-dire les articles de presse. Les « nouveaux » formats de la presse seront quant à eux abordés dans l’article de ce même numéro « Les nouveaux formats des médias appellent de nouvelles méthodes et outils de recherche et veille ».

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Comment surveiller Google Actualités ?

Les moteurs d’actualités : est-ce une solution ?

Nous avons fait le choix de commencer par les outils de recherche gratuits sur la presse pour finir avec les outils de recherche les plus performants que sont les agrégateurs de presse professionnels.

Nous commencerons donc ici par les moteurs de recherche d’actualités qui ont l’avantage d’indexer les contenus de très nombreux journaux à travers le monde, et permettent de rechercher sur le texte intégral des articles, même s’ils n’y donnent pas complètement accès lorsque l’article est payant.

Les moteurs d’actualités ne sont plus légion. Pour la veille et la recherche d’information, il y a surtout Google Actualités et dans une moindre mesure Bing Actualités.

On pourrait également penser aux moteurs d’actualités des autres moteurs comme Qwant Actualités, Yandex News, etc. Le corpus est en général plus limité et les fonctionnalités proposées moins avancées.

Mais d'autres outils existent.

Intégrer les émissions de radio et de télévision à la veille et aux recherches d’informations a toujours été un processus compliqué et souvent trop chronophage par rapport au gain observé. A tel point que pendant de longues années, ces contenus n’étaient souvent pas pris en compte dans les prestations de recherche et de veille ou faisaient l’objet de prestations à part.

La nature-même des émissions de radio et de télévision, c’est-dire des contenus multimédia (audio et vidéo) rendent ces contenus difficilement « recherchables ».

Et contrairement aux contenus textuels, on ne recherche pas automatiquement sur l’intégralité de ce qui a été dit lors d’une émission.

Recherche et veille sur le contenu intégral des émissions de radio et télé : un monde professionnel

Il fut un temps où l’on trouvait quelques outils gratuits et grand public qui permettaient de rechercher sur le contenu des émissions de radio et télévision comme le moteur développé par Exalead ou encore Telescoop. France Télévisions permettait aussi pendant quelque temps de rechercher sur le contenu intégral des émissions de ses chaînes depuis le moteur de son site. Plus rien de tout cela n’existe aujourd’hui.

Aujourd’hui, la recherche en speech to text sur les contenus TV et radio passe par des fournisseurs et outils spécialisés très performants.

Les newsletters, podcasts, vidéos et streaming télé sont autant de nouveaux formats que les médias traditionnels et les nouveaux médias explorent toujours plus.

Et comme nous l’avons vu dans l’article « La veille «médias»: un champ diversifié et complexe », ces nouveaux formats ne sont pas un simple moyen de multiplier sa diffusion à travers différents canaux répliquant le même contenu. Il s’agit au contraire, de plus en plus, de contenus exclusifs ou complémentaires qui méritent donc d’être intégrés dans un processus de veille et de recherche.

Mais comme c’est toujours le cas avec ce qui est nouveau, ces formats sont rarement intégrés aux outils de recherche traditionnels. Comment peut-on concrètement rechercher et mettre en veille ces nouveaux formats développés par les médias d’information ? C’est ce que nous avons exploré dans cet article.

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Les newsletters : du contenu textuel certes mais peu facilement repérable

Les newsletters ont de nouveau le vent en poupe. Elles peuvent être développées par des titres de presse, des chaînes de radio et télé, par des journalistes ou experts indépendants. Et si ce format permet d’accéder à des informations parfois non disponibles ailleurs, rechercher et faire de la veille sur ces contenus n’est pas si simple.

Tout d’abord ces newsletters ne sont pratiquement jamais référencées sur les moteurs d’actualités ou les bases de données classiques. Il va donc falloir les repérer d’une autre manière.

La veille et la recherche d’information au niveau local peut revêtir un fort enjeu et nécessite une attention particulière. Si l’on pense en premier lieu à la presse locale pour s’informer sur des sujets locaux, le succès n’est pas nécessairement au rendez-vous.

Bien que vanté comme un rempart contre les fake news, la presse locale reste peu mise en avant par les géants du web sans compter que c’est un secteur qui a été durement touché financièrement au cours des dernières années et que cela a conduit à la disparition pure et simple de certains acteurs de la presse locale.

Comment rechercher localement en France aujourd’hui quand la presse locale traditionnelle ne répond pas ou plus à ces problématiques ? Existe-t-il d’autres médias capables de répondre ou du moins d’apporter une vision complémentaire ? Faut-il aller se confronter à d’autres sources locales plus inhabituelles ?

Les journaux des collectivités

Quand on recherche de l’information locale, on oublie trop souvent de regarder du côté des journaux des collectivités.

En France, la majorité des villes, départements ou régions disposent de leurs propres médias d’information. Bien évidemment, il ne s’agit pas de presse indépendante mais bien d’un canal politique. Malgré tout, on y trouve des informations sur les projets, de la publicité et la mise en valeur des acteurs locaux, etc. et aussi les critiques de l’opposition qui disposent d’un encadré dédié.

Ces journaux, qui sont aujourd’hui souvent disponibles en version numérique, en plus de la version papier distribuée dans les boîtes aux lettres, se retrouvent sur le site de la commune, de la communauté de communes, du département ou de la région au format PDF ou au format liseuse, le plus souvent avec Calaméo.

La recherche sur ces contenus est cependant difficile car le texte intégral de ces journaux n’est pas toujours bien référencé sur le site et la recherche sur le site de Calaméo est dramatiquement mauvaise.

Le mieux reste encore :

• de passer par Google en utilisant l’opérateur site: et en espérant récolter quelques résultats issus du journal municipal ;
• ou alors d’explorer le site de la collectivité à la recherche du journal et de ses archives (quand elles sont disponibles) et de regarder manuellement les numéros récents.

TENDANCES • La veille au défi de l’information scientifique et technique

PANORAMA • Comment bien rechercher l’information scientifique et technique ?

BREVETS • Les brevets et les marques, des outils d'information particuliers et puissants au service de la démarche de recherche et de veille

METHODOLOGIE • De la référence bibliographique au texte intégral des articles scientifiques, il n’y a pas toujours qu’un pas

L’information scientifique et technique a toujours eu une place à part dans le processus de veille et de recherche d’information.

On considère souvent que l’IST ne concerne que les entreprises et organisations en lien avec la recherche et développement ou l’enseignement supérieur et qu’elle est plus difficile à appréhender que d’autres types d’information. Au sein d’une même organisation, il n’était pas rare de trouver par le passé des services d’information dédiés à l’information scientifique d’un côté et d’autres services pour la recherche d’information business et la veille stratégique et concurrentielle de l’autre.

Les temps ont changé et il est de plus en plus souvent requis de savoir manier l’information business et l’information scientifique dans un même ensemble. D’une part, les professionnels de l’information se retrouvent à devoir gérer des demandes business comme des demandes scientifiques et techniques. D’autre part, même quand on s’occupe uniquement de veille stratégique ou concurrentielle, il est dommage de mettre de côté toute cette matière scientifique et académique qui peut apporter un véritable éclairage stratégique.

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Suivre les brevets et les publications scientifiques de ses concurrents par exemple, peut ainsi permettre de mieux comprendre leur stratégie globale. Evidemment, on ne peut pas devenir expert des brevets ou de la propriété intellectuelle sans un bagage scientifique et sans une formation adéquate. Mais tous les professionnels de l’information peuvent disposer de connaissances de base sur les méthodes et les outils permettant d’appréhender l’information scientifique et technique.

C’est pour toutes ces raisons que nous avons choisi de consacrer ce numéro de NETSOURCES à l’information scientifique et technique (qui regroupe aussi bien les sciences dites « dures » que les sciences humaines et sociales) afin de :

• faire le point sur les grandes tendances de l’information scientifique et technique et l’impact pour le professionnel de l’information ;
• fournir les principales clés et ressources pour savoir rechercher l’information scientifique et technique ;
• former à la recherche dans les bases de données d’information scientifique ou brevet ;
• connaître toutes les options et solutions pour accéder au texte intégral des documents scientifiques et techniques, ce qui peut être bien plus complexe qu’il n’y paraît.

Dans ce premier article, nous nous intéresserons plus précisément à la définition même de l’information scientifique et technique, aux éléments à prendre en compte quand on souhaite se lancer dans une recherche ou une veille scientifique, aux tendances qui sont venus bouleverser le monde de l’IST et à l’impact que cela peut avoir sur la recherche et la veille.

Rechercher l’information scientifique et technique (qui inclut aussi bien les sciences dites « dures » que les sciences humaines et sociales ») ressemble peu à la recherche dans les domaines business, actualités ou encore juridique.

Le processus de publication scientifique a ses propres codes et spécificités. Et contrairement à d’autres domaines où les moteurs web généralistes comme Google sont souvent d’une aide précieuse pour la recherche, ils sont ici peu efficaces pour arriver au résultat escompté.

La recherche d’information scientifique et technique nécessite de savoir utiliser une combinaison de sources, d’outils spécifiques et des méthodes adaptées.

Dans cet article, nous présenterons et analyserons les différentes catégories d’outils, leurs forces et leurs faiblesses et les meilleures méthodes pour rechercher l’information scientifique et technique.

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A chaque type d’information ses outils

Contrairement aux apparences, il existe une multitude d’outils de recherche pour l’information scientifique et technique. S’il existe des outils généralistes qui englobent l’ensemble des différents types d’informations propres à l’IST (articles, brevets, datasets, ouvrages, thèses, etc.), il y a aussi de nombreux outils spécialisés sur un type en particulier.

Figure 1. Outils de recherche et ressources pour l’IST

Quand on aborde un sujet, les brevets sont une source analogue à la littérature scientifique pour découvrir un domaine scientifique, car les brevets ne sont pas seulement une source de protection mais aussi une source d’information très large et riche.

Traditionnellement, les recherches brevet étaient et sont toujours menées par des ingénieurs spécialisés. Avec le développement des outils gratuits et freemium, ces recherches sont maintenant à la portée de tout ou un chacun, tout au moins ayant un intérêt fort sur un sujet technologique. C’est à leur attention que nous avons rédigé cet article, afin de leur donner des outils et meilleures chances de succès.

Les enjeux des recherches brevets

Lors d’une démarche de développement technologique, il est important de ne pas négliger les titres de propriété intellectuelle. Les principaux sont les brevets et les marques dont nous parlerons ici, mais il faut savoir qu’il existe aussi les dessins et modèles de même que les droits d’auteurs ou les indications géographiques.

Il est nécessaire d’être attentif aux brevets en vigueur au moment de décider d’engager une recherche ou de lancer un projet à dimension technologique, sous peine de risquer de voir des investissements tant technologiques que commerciaux, parfois importants, totalement dévalorisés.

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Un exemple classique (réel, et pas si rare que cela) est le lancement d’une nouvelle ligne de produit faisant suite à un effort conséquent de R&D et la mise en place d’une stratégie commerciale. Il peut en effet arriver que l’entreprise à l’origine du projet, reçoive, dès l’annonce commerciale ou la publication du brevet, un courrier recommandé d’une entreprise (parfois d’un particulier) et le plus souvent par le truchement d’un avocat, expliquant que cette technologie/ce produit constitue une contrefaçon d’un brevet de l’entreprise prétendant avoir un brevet antérieur.

Cela peut alors remettre tout en question et bousculer les plans de lancement.

Il n’y a alors que deux solutions :

1. négocier en position de faiblesse avec le déposant du brevet ;
2. tenter de démontrer que le brevet de l’attaquant n’est pas valable soit parce que lui-même contrefait un brevet ou est trop proche d’un document publié antérieurement, soit pour manque d’activité inventive.

Autre cas de figure, réel également : après quelques années de R&D, et au moment de penser à déposer une demande de brevet, la société s’aperçoit qu’un brevet quasi identique a déjà été déposé par une société/un laboratoire qui avait démarré un projet identique ou très semblable plusieurs années auparavant.

Ces quelques années de R&D passent donc alors, plutôt en pertes en l’occurrence.

Identifier des références d’articles scientifiques et académiques est une chose, accéder aux documents en texte intégral en est une autre.

En effet, de nombreux outils de recherche pour l’information scientifique et technique ne donnent accès qu’aux références bibliographiques de documents (titre, métadonnées, abstract, etc.) mais pas nécessairement au texte intégral.

Si dans certains cas, identifier le texte intégral est un véritable jeu d’enfant, dans d’autres, cela relève du parcours du combattant surtout si on cherche à l’obtenir gratuitement.

Quelles sont les solutions possibles pour accéder au texte intégral des documents gratuitement ou de manière payante ?

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Différents modèles d’accès à la littérature scientifique

Il n’y a pas si longtemps, l’accès à la littérature scientifique passait pratiquement forcément par des abonnements ou l’achat d’articles. Avec le développement de l’open access, il est beaucoup plus fréquent de trouver des articles scientifiques disponibles en libre accès même si c’est loin d’être systématique.

Et même quand un article n’est pas disponible en open access, il n’est pas pour autant impossible de l’obtenir gratuitement. Certains auteurs diffusent leurs articles en preprint - une prépublication ou preprint est une version d’un article scientifique qui précède son acceptation par le comité de rédaction d’une revue scientifique -. Cette version peut être un peu différente de la version finale publiée par l’éditeur mais les différences ne sont pas toujours si massives.

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