Les articles de Netsources

TENDANCES • L’évolution de la frontière gratuit/payant impacte la veille stratégique et technologique

OUTILS DE VEILLE • Quand les outils de veille intègrent les contenus payants à leurs offres

SOURCES D’INFORMATION • Le retour en grâce de la newsletter

CAS PRATIQUE • Retour sur le Challenge de la veille 2019

BRÈVES DE VEILLE • En direct de Google

Depuis toujours, réaliser une bonne veille, qu’elle soit stratégique, concurrentielle ou encore scientifique et technique, c’est identifier et mettre sous surveillance des sources et des contenus de différentes natures.

Certains de ses contenus sont naturellement gratuits comme ceux issus des sites institutionnels, d’entreprises, des blogs, des réseaux sociaux, etc. D’autres sont historiquement payants comme les études de marché, la presse papier, les données financières ou encore la littérature scientifique et académique. Mais les évolutions d’Internet ont fait bouger les lignes traditionnelles avec un fort développement de la gratuité des contenus. La presse en ligne a ainsi longtemps fait le choix du gratuit.

Depuis quelques années, cette frontière gratuit/payant au niveau des contenus est en train d’évoluer et ce mouvement s’accélère depuis peu, et cela impacte la façon de réaliser sa veille et il est donc important d’en suivre les évolutions.

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Retour sur le Challenge de la veille 2019
En direct de Google

Depuis quelques mois, on voit régulièrement apparaître des communiqués de presse émanant de plateformes de veille sur leurs récents partenariats avec des fournisseurs d’information payante comme Factiva par exemple.

Si, à l’origine, les plateformes de veille Web se focalisaient princi­palement sur les sources du Web ouvert et gratuit, l’intégration de sources payantes est-elle véritablement un phénomène nouveau ? Et que proposent les différents acteurs présents sur le marché ?

Nous nous focaliserons ici sur les plateformes et outils de veille classiques de surveillance de pages et de sites comme Digimind Intelligence, KB Crawl, Sindup, MyTwip et non les plateformes de social media monitoring comme Digimind Social, Brandwatch, Talkwalker, ou encore Visibrain qui, par nature, se focalisent principalement sur les médias sociaux et non les sources d’information classiques notamment payantes.

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En direct de Google

Le 31 janvier dernier, nous avons été invités à faire partie du jury du Challenge de la veille, une compétition inter-IUT pour les étudiants de 2ème année de l’option Information Numérique dans les Organisations.

Ce concours existe depuis maintenant 19 ans. Cette année, 9 IUT étaient présents : Besançon, Bordeaux, Dijon, Le Havre, Lyon, Nancy, Strasbourg, Toulouse et Tours.

L’expérience ayant été très enrichissante, nous avons souhaité y consacrer un article dans NETSOURCES.

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La newsletter, format quasi historique du web - si l’on fait exception des encore plus anciennes « listes de diffusion » qui avaient cours dans les années 90 - défie toutes les prédictions de sa disparition. On la pensait dépassée et oubliée au fond de nos messageries mais il semblerait qu’elle bénéficie d’un regain dans la plupart des medias.

Pour preuve, quelques initiatives récentes : l’apparition en 2018 d’une newsletter exclusive dédiée aux abonnés du Figaro (La Lettre du Figaro premium), ou bien la constitution d’une équipe interne spécifique pour « rénover » les newsletters du Wall Street Journal, ou encore la création d’une newsletter payante chez Presse Citron (site web dédié au digital et aux nouvelles technologies), proposant un contenu différenciant et à valeur ajoutée à travers sa newsletter Citronium.

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Il est plus que jamais indispensable de se former en continu à ses problématiques métiers et de réaliser sa propre veille sur la veille pour rester un expert. Car le monde de l’information change de plus en plus vite.

Mais suivre l’actualité des acteurs et outils de la veille et de la recherche d’information est de plus en plus chronophage et souvent difficile à intégrer à ses tâches du quotidien...

Pour cette raison, nous avons décidé de consacrer désormais deux pages de chaque numéro de NETSOURCES à cette veille métier avec :

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TENDANCE • Recherche-t-on différemment à l’heure du « Mobile First » ?

PANORAMA • Veille et recherche d’information en mobilité : quelles solutions offrent les outils professionnels ?

INTERVIEW • Les challenges qui attendent les professionnels de la veille et de la recherche d’information en 2019

A LIRE • « Rechercher l’information stratégique sur le web » : votre nouveau guide au quotidien

AGENDA • Rechercher l’information stratégique sur le web

INDEX • Index NETSOURCES 2018

Les pratiques des internautes évoluent vers toujours plus de recherches et de navigation sur mobile, qu’il s’agisse de smartphones ou de tablettes. De fait, les grands acteurs du Web, que ce soit les moteurs, les réseaux sociaux ou encore les sites de e-commerce orientent toujours un peu plus leur stratégie et leurs innovations vers ces supports mobiles.

Si ces tendances s’observent dans la sphère grand public, il est plus difficile de voir quel peut être l’impact dans la sphère professionnelle et plus particulièrement sur la recherche d’information et la veille professionnelle. C’est pour cette raison que nous avons choisi de nous y intéresser dans ce nouveau numéro de NETSOURCES.

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Veille et recherche d’information en mobilité : quelles solutions offrent les outils professionnels ?
Les challenges qui attendent les professionnels de la veille et de la recherche d’information en 2019
« Rechercher l’information stratégique sur le web » : votre nouveau guide au quotidien
Rechercher l’information stratégique sur le web

Si la veille et la recherche d’information professionnelle restent avant tout des activités réalisées le plus souvent sur « grand écran » au bureau, il n’en reste pas moins que les pratiques évoluent vers plus de mobilité.

Les professionnels de l’information sont parfois amenés à devoir suivre en temps réel certaines problématiques sensibles ou à risque, et ce, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.

D’autre part, pour réaliser sa propre veille métier, cruciale pour rester au courant des dernières tendances, des évolutions et des nouveautés liées à la veille, la recherche d’information ou plus largement tout ce qui a trait à l’infodoc, il n’est plus toujours possible de le réaliser sur son temps de travail au bureau. Ainsi, de nombreux lecteurs de BASES et NETSOURCES nous indiquent qu’ils lisent nos revues papier dans les transports en commun !

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Entretien croisé entre Véronique Mesguich et Carole Tisserand-Barthole

Véronique Mesguich a publié récemment un nouvel ouvrage intitulé « Rechercher l’information stratégique sur le Web » aux éditions Deboeck Supérieur. L’occasion pour nous de discuter avec elle de ce nouvel ouvrage et des challenges qui attendent les professionnels de l’information en 2019.

Le projet derrière ce nouvel ouvrage

La dernière version de l’ouvrage Net Recherche, qui, rappelons-le, se définissait comme un guide pour la recherche d’information et la veille sur le Web, date de 2013. Pourquoi avoir ressenti le besoin de faire un nouvel ouvrage plutôt qu’une simple mise à jour ?

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