La veille ou la recherche de contenus connaît certainement aujourd’hui un réel bouleversement qu’il est encore difficile de bien mesurer : la présence de plus en plus forte de vidéos, podcasts, infographies comme médias d’information à part entière.
Coexistant à côté des sources d’information traditionnelles, ou encore, cas plus complexe, intégrés dans ces mêmes médias traditionnels, de plus en plus de journaux, surtout dans la sphère économique, sociale et politique, en créent et diffusent (incluent) dans leur version numérique.
Les veilleurs et plus généralement tous les professionnels de l’information, traditionnellement orientés vers la recherche et l’analyse de contenus textuels, vont devoir rapidement se préoccuper de l’intégration de ces nouveaux réservoirs d’informations pour au moins deux raisons.
- D’une part, les données présentes dans ces vidéos, podcasts ou encore infographies risquent de ne pas se retrouver sur les supports textuels.
- D’autre part, ces nouveaux formats sont plus que de simples supports, ils constituent, du fait de leur professionnalisation, de plus en plus des moyens d’information à part entière, avec leurs propre dynamiques, recherches et analyses.
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Intéressons-nous maintenant à la recherche d’images. Nous avons choisi ici de nous focaliser sur la recherche d’images pour trouver des informations ou répondre à une question dans un cadre professionnel.
Nous n’aborderons pas la question des images libres de droits ou photos de stocks pour illustrer ses livrables.
La recherche d’images est plus complexe qu’elle n’y paraît au premier abord, car il coexiste différentes façons de rechercher :
il y a tout d’abord la recherche classique par mot-clé où la recherche porte sur des métadonnées ou - c’est encore très rare - sur du contenu textuel présent dans des images ;
la recherche inversée par l’image où le point de départ est une image et non du texte et où l’on recherche des images identiques ou similaires.
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Comment valoriser les contenus multimédias dans un livrable de veille ?
On ne recherche pas des vidéos comme on recherche des images ou des contenus audio. Chaque type de contenus multimédias dispose de ses propres outils et il y a finalement assez peu d’outils qui englobent toutes ces dimensions.
Pour rechercher des vidéos, il existe trois grandes catégories de sources et d’outils :
d’une part les moteurs de vidéos développés par les grands acteurs du Web comme Google, Bing, Qwant, Yandex, etc. ;
il y a ensuite les grandes plateformes d’hébergement de vidéos comme YouTube, Dailymotion (de moins en moins utilisé) ou encore Vimeo qui disposent tous trois de leurs propres moteurs internes.
enfin, il existe toute une panoplie de petits outils plus confidentiels et spécialisés à connaître et à savoir mobiliser dans certains cas précis.
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Comment valoriser les contenus multimédias dans un livrable de veille ?
La recherche d’information professionnelle de contenus audio va essentiellement porter sur les émissions radios et podcasts d’information.
Pour rechercher sur des contenus radios et podcasts, on retrouve tout d’abord quelques outils communs à la recherche vidéo :
- les sites d’archives audiovisuelles comme l’INA;
- Internet Archive;
- les agrégateurs de presse qui indexent des contenus télé et radio. On notera que Newsdesk propose également des podcasts (1000 au total, mais seulement 3 pour la France).
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Comment valoriser les contenus multimédias dans un livrable de veille ?
Comme nous avons pu le voir, rechercher des contenus multimédias est déjà un défi en soi. Mettre en place une veille sur ces contenus en est un autre.
Les outils de recherche de vidéos, d’images, ou de contenus audio proposent très rarement des fonctionnalités d’alertes et les flux RSS se font plutôt rares ou alors sont très bien cachés.
Sur Dailymotion, les flux RSS existaient il y a encore peu de temps, mais ils étaient bien cachés.
Il suffisait d’ajouter /rss après www.dailymotion.com. Malheureusement, nos récents tests montrent que cela ne fonctionne plus...
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Comment valoriser les contenus multimédias dans un livrable de veille ?
Une fois les vidéos, images ou contenus audios identifiés dans le cadre d’une veille ou d’une recherche d’information, il n’est pas si simple de les valoriser et notamment d’analyser, sauvegarder, utiliser et retranscrire ces contenus dans ses livrables.
D’une part parce qu’il s’agit souvent de contenus éphémères qui peuvent disparaître du jour au lendemain sans laisser de traces.
Et d’autre part parce qu’il est très difficile de retranscrire ces contenus de manière intelligible et efficace dans un livrable.
Il est en effet peu satisfaisant de transmettre un simple lien vers une vidéo ou un podcast en indiquant que le passage intéressant se situe à la 75e minute...
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Mettre en place une veille sur les contenus multimédias
La recherche d’information sur le Web en 2019 n’est pas une sinécure et rester à jour sur cette question est un véritable challenge. Ce que l’on croyait acquis il y a 6 mois peut être balayé d’un simple coup de vent, car les méthodes et outils évoluent, changent et disparaissent plus vite que jamais.
Il faut sans cesse se remettre en question, s’informer, se former.
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La recherche d’information par géolocalisation
Quand on effectue des recherches d’information dans un cadre professionnel, il ne subsiste bien souvent que le livrable final qui ne contient que les informations jugées pertinentes à un instant T pour un sujet donné. Ce livrable est généralement conservé, archivé et on peut dans ce cas le retrouver et effectuer des recherches sur son contenu si besoin est.
Mais la recherche représente bien plus que cela et ne peut se limiter à ce document final et ce qu’il contient : en amont, il y a différentes requêtes testées sur différents outils de recherche, des sites et pages Web visités, des informations et sources mises de côté, d’autres éliminées, une navigation de site en site, de page en page ou de document en document, etc.
Il est de plus en plus rare de garder des traces précises, détaillées et structurées de tout le cheminement de la recherche. Cheminement qui est d’ailleurs de moins en moins linéaire et de plus en plus « brouillon » ou, du moins, qui fonctionne de plus en plus par tests et investigations successives. Il y a bien eu une époque où les stratégies et résultats de recherche étaient sauvegardés et capitalisés dans des bases de données internes. Mais personne n’y allait jamais et ces projets ont généralement été abandonnés.
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La recherche d’information par géolocalisation
Si la recherche d’information actuelle reste grandement tributaire des mots-clés, il existe d’autres méthodes plus ou moins nouvelles pour faire ressortir des informations utiles et complémentaires : recherche par l’image grâce à des outils de recherche inversée, recherche de logo dans des images ou vidéos, recherche à partir d’une URL ou encore recommandations de contenus à partir des autres contenus visualisés par les utilisateurs, etc.
Il en existe une autre, liée à l’avènement des médias sociaux que l’on pourrait qualifier de recherche par géolocalisation, que nous n’avions pas encore eu l’occasion d’aborder dans le détail. L’idée est ici de récupérer et retrouver tous les contenus publiés à un endroit précis grâce aux coordonnées géographiques (latitude et longitude) et données GPS souvent associés aux contenus.
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