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Au terme de deux ans de développement, et en dépit de la situation sanitaire, Indexpresse dévoile sa nouvelle interface pour Delphes. L’ancienne version n’a pas disparu et les deux URL coexistent pour un certain temps encore, afin d’effectuer la transition. L’équipe de BASES et NETSOURCES a eu l’opportunité de découvrir cet outil atypique avec Anne BOCQUENTIN, dirigeante de la société éditrice de la plateforme : Indexpresse.

Il s’agit d’une base de données économique qui couvre la vie des entreprises, des secteurs et des marchés, à travers la presse bien sûr (presse nationale, économique, régionale et professionnelle), mais également des études de marché. Le paysage média­tique couvert est exclusivement français et les problématiques prises en compte sont très axées sur la France et l’Europe de façon plus globale.

Le parti pris d’Indexpresse est de réaliser le traitement de l’information par l’humain, ce qui constitue la grande valeur ajoutée de Delphes.

Ainsi, les articles sont lus et catégorisés par l’intelligence humaine, plutôt qu’automatiquement par une machine. De fait, Delphes n’est ni vraiment un outil de veille, ni un agrégateur de presse classique, mais bien un outil de documentation issu de la meilleure tradition documentaliste. Son public est constitué surtout des documentalistes et étudiants au sein des universités, et de professionnels de l’information en institutions ou entreprises privées.

Nous nous attacherons donc dans cet article à comprendre le fonctionnement de la nouvelle interface, à en identifier les nouveautés intéressantes, à la tester avec un cas concret et enfin à positionner Delphes par rapport au marché des outils de recherche sur la presse française.

TENDANCES

• La formation au cœur de la relation entre le professionnel de l’information et son public

SERVEURS

• Dialog : une nouvelle base sur les conférences

PROPRIETE INTELECTUELLE

• L’OMPI lance une banque de données sur les jugements concernant la propriété intellectuelle

CAS PRATIQUE

• Les bases de données et moteurs dédiés aux startups ont-ils une valeur ajoutée pour la veille et la recherche d’information

La relation entre le professionnel de l’information et ses usagers ou clients internes évolue en permanence. Pendant longtemps, le professionnel de l’information a été le fournisseur exclusif de l’information au sein de l’entreprise et le gardien des outils de recherche professionnels. Mais les temps ont changé avec l’arrivée d’internet et des moteurs de recherche comme Google, qui ont rendu la recherche d’information accessible à chacun, du moins en apparence.

Face à ce bouleversement, qui a redistribué les rôles entre professionnels de l’information et utilisateurs de plus en plus autonomes, les premiers ont dû et su, pour beaucoup, évoluer vers un rôle de médiateur mais aussi de «formateur en littéracie numérique» auprès de leurs publics et clients. Il s’agit en effet de renforcer encore l’autonomie de ces utilisateurs du Web en matière de veille et recherche d’information et de les aider à développer des usages plus experts afin d’assurer déjà une première réponse à leurs besoins d’information stratégique.

Une évolution bienvenue dans des organisations dont les besoins d’infor­mation sont croissants, et qui peuvent difficilement être couverts «en central» par une seule entité aux effectifs souvent limités.

Lire aussi : 

Peut-on innover sur les opérateurs de recherche en s’inspirant du SEO, de l’OSINT… et des hackers ? 

Former leur public interne à la recherche d’information, aux ressources disponibles et à la meilleure façon de les utiliser et de les interroger, est aujourd’hui un enjeu stratégique pour les entreprises. Si du côté de l’utilisateur final, le but est d’être plus performant dans sa recherche d’information, du côté des professionnels de l’information, cela leur permet de se consacrer aux demandes les plus complexes et de dégager du temps pour d’autres tâches à valeur ajoutée.

Savoir rechercher de l’information n’a rien d’inné et s’apprend, notamment auprès des experts de cette discipline, les professionnels de l’information. A condition bien sûr que ceux-ci restent des experts en se formant et s’informant en permanence sur ces sujets.

De la même manière que la recherche d’information s’apprend, former autrui nécessite des compétences et une connaissance précise des modalités et tendances actuelles de la formation. «Être formé pour former» tel est l’enjeu de notre article.

Dans cet article, nous nous sommes donc intéressés aux grandes tendances de la formation professionnelle pour comprendre quelles sont aujourd’hui les différentes modalités possibles et outils sur le marché et nous présenterons ensuite plusieurs retours d’expérience de professionnels de l’information en matière de formation, évoqués lors des différentes conférences et événements virtuels auxquels nous avons assisté.

Comme nous l’avions expliqué dans le précédent numéro de BASES (n°385 - octobre 2020), en cette année qui ne ressemble à aucune autre, de nombreuses conférences et journée d’études riches en informations et qui permettent d’avoir un état des lieux précis à un instant t sur le monde de l’information, se sont digitalisées.

Nous avons assisté pour vous à plusieurs événements intéressants pour la veille et la recherche d’information (pour certains en présentiel mais en distanciel et en replay pour d’autres) comme :

• L’Internet Librarian Connect aux Etats-Unis ;
• Le CPI (le congrès des professionnels de l’information au Québec) ;
• I-expo, le salon de la veille, de l‘information et des connaissances en France et le salon associé E-learning Expo ;
• La journée des formateurs de l’ADBU 2020 ou encore les vidéos « veille à la maison » de l’ADBS ;

Nous avons fait le choix de publier plusieurs articles dans BASES sur les thèmes-clés abordés lors de ces différents événements.

Nous aborderons notamment la question :

• Des tendances et évolutions de la formation à la recherche d’information - (dans cet article) ;
• Des tendances et innovations de la recherche d’information sur le Web en 2020 - (voir BASES n°385 - octobre 2020) ;
• Du rôle et de la place des professionnels de l’information face à la désinformation ou aux fake news - (à paraître prochainement) ;
• Des rôles et compétences-clés des professionnels de l’information en 2020 et dans le futur - (à paraître prochainement) ;
• Du marketing et du ROI des services d’information - (à paraître prochainement).

Depuis que l’essentiel, sinon la totalité des titres de propriété intellectuelle sont disponibles sous forme électronique, les acteurs, qu’ils soient publics ou privés, ont poursuivi le développement de leurs services dans différentes directions.

On peut considérer, dans beau­coup de cas, que ces services ont atteint un bon niveau de maturité même si les développements continuent.

Ces services concernent, en particulier les possibilités de recherche proposant une part de recherche sémantique ; les traductions automatiques qui ressemblent de moins en moins à un galimatias difficile à comprendre ; l’analyse de plus en plus sophistiquée des résultats de recherche avec moult propriétés graphiques associées ; le suivi de toutes les étapes de la vie d’un titre de propriété intellectuelle ; le recueil et l’analyse des jugements concernant des litiges dans le domaine.

C’est dans cette dernière direction que vient de se lancer l’OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle, WIPO en anglais) en proposant une troisième collection de sa banque de données WIPO Lex (https://wipolex.wipo.int/fr/main/judgments).

Les deux autres étant consacrées respective­ment aux lois et règlements en matière de propriété intellectuelle, et aux traités administrés par l’OMPI dans tous les domaines (l’OMPI est une institution spécialisée de l’ONU) et en particulier ceux relatifs à la propriété intellectuelle.

Cette nouvelle banque de données, gratuite, sur les jugements n’a pas vocation à l’exhaustivité, contrairement à d’autres offres payantes, mais recense les jugements considérés comme importants, plus précisément établissant des précédents ou des interprétations convaincantes, fournis par les états-membres participants.

Ces états-membres ne sont pour l’instant que dix et fournissent chacun quelques dizaines de documents : Australie (29), Brésil (36), Chili (50), Chine (30), Costa Rica (83), Espagne (63), Jamaïque (11), Mexique (76), Pérou (72), République de Corée (20) ce qui donne un total modeste de 470 documents.

Cette base est recherchable en combinant différents critères tels que le pays, les noms des parties, etc. Une recherche dans le texte intégral est aussi proposée.

Ces documents proposent les juge­ments et des résumés avec possibilité de traduction automatique dans prati­quement toutes les langues.

Auteur : François Libmann, Directeur de Bases Publications

Morressier est une entreprise allemande dont le but est d’emmener les conférences académiques à l’âge digital, ce qui s’est révélé particulièrement adapté à cette période de COVID-19 qui a vu l’essentiel, sinon la totalité, des manifestations non annulées passer en mode virtuel.

Cela permet, en effet, de disposer quasiment en temps réel de tout ce qui a été dit ou montré (on pense, en particulier aux posters).

L’orientation du contenu proposé par Morressier est clairement biomédicale mais peut s’élargir, par exemple à la suite de l’accord signé avec l’American Physical Society, pour une sélection de ses manifestations américaines.

Le volume depuis l’origine de la base en 2016 (et pas 2015 comme indiqué sur la Prosheet) est de près de 38 000 références avec une mise à jour quotidienne. Près de 79 % d’entre elles ont un abstract.

Chaque document comprend une indexation très détaillée dérivée du MeSH (de Medline) et inclut également les descripteurs proposés par les auteurs.

Le double intérêt de cette base de données est que sont pris en compte non seulement les conférences, ce qui est classique mais aussi les posters, ce qui l’est moins, d’autant que leur texte est recherchable.

L’autre intérêt est que toutes ces informations sont accessibles rapi­dement dans la mesure où Morressier a lui-même digitalisé l’évènement.

Dans au moins la plupart des cas, les posters sont accessibles immédiatement au prix de 20$.

C’est, comme le souligne le producteur, un des moyens de détecter le plus tôt possible des avancées scientifiques n’apparaissant, dans un premier temps, que sous forme de posters (ou de preprints mais c’est une autre voie).

Auteur : François Libmann, Directeur de Bases Publications

La veille et la recherche d’information sur les startups est une tâche complexe, en raison de leur parcours souvent mouvementé. Chaque année, des milliers de startups voient le jour, tandis que d’autres meurent ou sont absorbées par des grands groupes.

A cause de ce taux de natalité et de mortalité élevé des startups, les identifier et réaliser une veille sur cette catégorie d’entreprise demande un travail permanent de mise à jour des sources. Et cela requiert de la méthode et des outils de recherche.

Il existe de multiples sources pour rechercher de l’information sur les startups : les sources classiques comme la presse, le web ouvert, les bases financières…, mais aussi de plus en plus de moteurs et bases de données entièrement dédiés aux startups. Si l’idée est séduisante (avoir en un seul et même endroit toute l’information utile sur cette catégorie d’entreprises), ces outils sont-ils vraiment suffisants pour la veille et la recherche sur les startups et ont-ils une réelle valeur ajoutée par rapport à des sources plus classiques ?

Nous avons décidé dans cet article de le vérifier en cherchant à identifier des startups qui proposent des produits et services innovants autour du vin en France et en Europe.

Sept moteurs et bases de données spécialisées à l’essai

Les outils spécialisés sur les startups sont légion mais nous avons décidé d’en sélectionner sept, que nous avons jugés intéressants pour une démarche de recherche : Crunchbase, Whogotfunded, Startuplynx, Startuptracker, CB Insights, ProductHunt et les Pépites Tech.

TENDANCES  

• Moteurs de recherche et innovation : du discours officiel à la réalité du terrain

METHODOLOGIE 

• Peut-on innover sur les opérateurs de recherche en s’inspirant du SEO, de l’OSINT… et des hackers ?

La recherche sur le Web évolue de plus en plus vite et ce, en raison des avancées rapides de l’IA, du machine learning et du traitement du langage naturel et leur intégration dans les moteurs de recherche.

On ne peut plus rechercher sur le Web et sur les moteurs de recherche en 2020 comme on recherchait il y a à peine 5 ans. Google, tout particulièrement, évolue rapidement et annonçait il y a à peine quelques semaines plusieurs innova­tions majeures.

Pour comprendre comment cette évolution affecte le professionnel de l’information, il faut tout d’abord comprendre les dernières grandes innovations des moteurs pour ensuite analyser ce que cela signifie pour la recherche et la veille mais aussi sur la fonction de professionnel de l’information.

Lire aussi :

Méthodologie et outils pour la recherche de statistiques

Pour suivre de près les grandes évolutions de la recherche et de la veille mais aussi du métier de professionnel de l’information, on peut bien sûr suivre l’actualité des différents acteurs de la recherche sur le Web et plus particulièrement des moteurs de recherche. Une autre solution tout aussi intéressante consiste à assister aux différentes conférences francophones et internationales dédiées aux professionnels de l’information.

En cette année qui ne ressemble à aucune autre, ces événements, riches en informations et qui permettent d’avoir un état des lieux précis à un instant t sur le monde de l’information se sont pour beaucoup digitalisées.

Nous avons assisté pour vous cette année à trois événements majeurs pour la veille et la recherche d’information (un en présentiel et deux à distance) :

• Internet Librarian Connect aux Etats-Unis
• CPI, le congrès des professionnels de l’information au Québec
• I-expo, le salon de la veille, de l‘information et des connaissances en France

Nous allons proposer plusieurs articles au cours des prochains numéros de BASES sur les thèmes-clés abordés lors de ces différents événements.

Nous aborderons notamment la question :

• Des tendances et innovations de la recherche d’information sur le Web en 2020 ;
• Du rôle et de la place des professionnels de l’information face à la désinformation ou aux fake news;
• Des tendances et évolutions de la formation à la recherche d’information ;
• Des rôles et compétences-clés des professionnels de l’information en 2020 et dans le futur;
• Du marketing et du ROI des services d’information.

Dans ce premier article, nous nous intéresserons donc aux grandes tendances et innovations qui viennent bouleverser la recherche d’information sur le Web ouvert notamment à travers des grandes évolutions des moteurs de recherche Web.

Pour doper au maximum ses performances de recherche sur le Web, nous conseillons de suivre, pour s’en inspirer, trois types de spécialistes du Web auxquels on ne pense pas en général : les experts du référencement (SEO), de l’OSINT (open source intelligence) et du Google Dorking (ou Google hacking).

Nous avons examiné et confronté leurs recommandations et découvertes, et livrons dans cet article la liste des opérateurs qui marchent le mieux sur Google, ainsi que les requêtes que l’on peut construire de façon originale, et dont on peut s’armer quand on cherche des choses «introuvables»…

Il est acté, parmi les veilleurs et professionnels de l’information aguerris, que les bases de données payantes constituent des outils de premier choix, tant en raison de la richesse de leurs contenus que des langages de requêtes intégrés, conçus précisément pour assurer la meilleure performance de recherche.

Pour ce public exigeant, le Web a néanmoins acquis progressivement un statut d’outil tout autant indispensable, grâce à des ressources, au sens premier et figuré, inestimables.

Mais à la différence des serveurs de bases de données détaillant les spécificités de leurs langages de requêtes, Google et Bing, dont la quasi-totalité de la clientèle est peu encline à faire des requêtes complexes, ne communiquent que de façon très succincte sur leurs opérateurs avancés. Tout juste dispose-t-on de quelques menus d’aide à la recherche dite avancée, à la fréquence de mise à jour incertaine.

• Pour Google, nous retiendrons : https://www.google.com/advanced_search pour la recherche textuelle, https://www.google.com/advanced_image_search pour la recherche d’images.
• Pour Bing : https://help.bing.microsoft.com/#apex/18/fr/op%C3%A9rateurs et https://help.bing.microsoft.com/#apex/18/fr/10001/-1

Rappelons que dans nos colonnes, Carole Tisserand-Barthole teste régulièrement les capacités de recherche avancée de Google et autres moteurs, avec un diagnostic de plus en plus pessimiste sur la performance réelle des requêtes complexes construites avec des opérateurs. Google et Bing publient d’ailleurs désormais des réserves sur l’utilisation des opérateurs via des messages sur leurs supports.

Google annonce ainsi que «certains opérateurs de recherche ne renvoient pas de résultats complets» (sic), (https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=fr) et Bing prévient qu’«il est possible que certaines fonctions et fonctionnalités décrites ici ne soient pas disponibles dans votre pays ou région» (https://help.bing.microsoft.com/#apex/18/fr/op%C3%A9rateurs).

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