Comment choisir la méthode la plus adaptée pour mettre une source en veille à partir d'un flux RSS ?
Lors de la mise en place d’une veille, on aurait tort de penser qu’une fois l’étape de sourcing validé (c’est-à-dire la liste des sources à mettre en veille), le choix de la méthode de surveillance et l’intégration des sources (notamment des flux RSS) ne sont que de simples formalités réglées en quelques clics.
Comme nous avons pu le voir dans l’article « Maîtriser le RSS, le socle inamovible de la veille » de ce numéro, le RSS est encore ce qui se fait de mieux aujourd’hui pour surveiller une source. Pour autant, toutes les sources et les contenus que l’on souhaite surveiller ne sont pas nécessairement adaptés à une veille avec des flux RSS. Et cette étape de choix de la bonne méthode de surveillance d’une source requiert finalement plus de réflexion qu’on ne pourrait le croire et demande un temps certain.
Dans cet article, nous détaillons les différentes sources auxquelles peuvent être confrontés les veilleurs, les options disponibles pour les mettre sous surveillance et enfin celles que nous préconisons. Dans quels cas faut-il privilégier la récupération de flux RSS ? Dans quels cas faut-il préférer les alertes mails ? Dans quels cas, faut-il abandonner toute tentative d’automatisation pour privilégier une veille manuelle ?
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Des questionnements différents selon qu’on utilise des plateformes de veille ou des outils freemiums
Avant d’aborder les différentes options disponibles pour surveiller une source et les questions à se poser avant de faire son choix, il convient de rappeler que cette étape va différer selon qu’on utilise une grosse plateforme de veille ou des outils freemiums comme les lecteurs de flux RSS par exemple.
Les besoins et les questionnements autour de la surveillance d’une source ne seront pas du tout les mêmes.
Les utilisateurs de gros outils de veille disposent d’emblée d’un corpus de sources important et préparamétré. La plateforme en arrière-plan utilise différentes méthodes pour surveiller les sources comme les flux RSS, des API, des alertes mails, etc., mais cela n’est pas visible par l’utilisateur final et n’a finalement pas tant d’importance.
L’important, c’est surtout de vérifier que les sources dont on a besoin se trouvent bien dans la plateforme. Et quand elles y sont, vérifier que ce que l’on souhaite surveiller précisément comme une rubrique, une page spécifique, etc. est effectivement bien mis sous surveillance. Il est ainsi possible qu’une source soit bien indiquée dans le corpus, mais qu’il ne s’agisse que de la rubrique actualités alors qu’on souhaitait surveiller une autre partie du site. La présence d’un site dans un corpus ne veut absolument pas dire que l’intégralité du site est mise sous surveillance.
Et quand une source n’y est pas disponible, on peut généralement demander à l’éditeur de l’ajouter. Là encore, la question de la méthode qu’il va utiliser pour la mettre sous surveillance n’a pas tant d’importance.
Ce n’est que lorsque l’utilisateur va devoir ajouter une source par lui-même ou utiliser un lecteur de flux RSS en complément qu’il va devoir se poser la question de la méthode la plus adaptée pour surveiller une source.
L’utilisateur d’outils freemiums et notamment de lecteurs de flux RSS comme Inoreader ou Feedly a quant à lui tout à faire. Il va devoir intégrer tout le fruit de son sourcing dans l’outil de son choix et donc s’interroger sur la méthode la plus adaptée pour chacune de ses sources. Et ce n’est pas toujours une mince affaire.
Nous allons voir maintenant quelles sont les étapes clés pour déterminer la méthode la plus adaptée à la surveillance d’une source et les questionnements à bien avoir en tête.
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