Et si demain ChatGPT et autres IA génératives disparaissaient ? Nous avons demandé à ChatGPT et à Claude de nous dire ce qui se passerait...
Il aura finalement fallu très peu de temps pour que nous nous sentions maintenant dépendants des IA génératives telles que ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral et bien d'autres dans notre organisation et processus d’entreprise.
S'y ajoutent tous les outils, plugins et applications que nous testons et intégrons progressivement dans nos activités professionnelles. Peu importe que la pérennité de ces applications soit souvent incertaine, nous en changeons avec la même facilité que nous les avons adoptées.
Car c'est là la "magie" de l'IA : la transformation d'une tâche, d'un processus ou d'un livrable ne tolère pas de retour en arrière.
Pourtant, la menace existe, qui se réactive dans nos esprits au moindre incident de ChatGPT (ils sont nombreux). On a pu encore en faire l’expérience lors de très récente panne de plus d’une journée de Copilot (ex BingChat).
Que se passerait-il si l'IA générative ne nous était plus accessible ? et quel en serait l’impact sur notre organisation de travail déjà modifiée par les apports successifs des différentes SIAG (systèmes d’intelligence artificielle générative) ?
Nous avons posé directement la question à ChatGPT (4o) et au tout nouveau et puissant modèle Opus de Claude. Bien sûr nous avons limité notre question à la partie « organisation du travail », en laissant de côté les conséquences pour l’humanité tout entière.
Laissons-leur la parole, tout en remarquant que certaines assertions ne manquent pas d'humour, comme la "probable augmentation des erreurs humaines" ...
« Si l'IA générative n'était soudainement plus accessible, cela aurait un impact significatif sur de nombreux aspects de notre société, y compris sur notre organisation du travail déjà influencée par les avancées des SIAG (Système d'IA Générative) :
Perte de créativité et d'innovation :
- L'idéation et le prototypage seraient plus lents, freinant l'innovation et la création de nouveaux produits, services ou processus.
Ralentissement des processus de conception :
- Les processus optimisés par les SIAG devraient être repensés, en réaffectant les ressources ou en utilisant d'autres technologies.
Réduction de l'efficacité opérationnelle et augmentation des coûts.
- Les tâches automatisées devraient être effectuées manuellement.
Retour à des méthodes traditionnelles avec une probable augmentation des erreurs humaines.
- Les employés habitués aux SIAG auraient besoin d'une formation pour s'adapter à de nouvelles méthodes de travail.
Recherche de solutions alternatives :
- Les solutions de remplacement à l'IA générative pourraient conduire à de nouveaux développements dans le domaine de l’IA ou à un retour à des méthodes plus manuelles.
Impact sectoriel partagé :
- L'impact serait ressenti de manière égale dans chaque secteur, mais les secteurs ayant largement adopté les SIAG seraient plus touchés. La dynamique concurrentielle relative resterait largement inchangée."
Qu'en penser ?
Les réponses initiales des IA à notre question peuvent sembler décevantes, en ce qu'elles n'envisagent guère d'autre option qu'un retour en arrière. Au-delà des limites de la logique probabiliste, dont le potentiel de créativité et d'innovation est par nature très limité, c'est précisément là que se révèle la différence entre intelligence artificielle et intelligence humaine. Là où la machine ne voit que deux alternatives tranchées, l'esprit humain est capable d'inventer une multitude de chemins intermédiaires.
"Mais" force est de constater la pertinence de Claude qui se dégage dans sa conclusion, dont l'intelligence nous a toujours emmenés beaucoup plus loin que le modèle probabiliste de ChatGPT : "il est urgent de s'interroger sur les moyens de préserver notre résilience intellectuelle et organisationnelle dans un monde de plus en plus façonné par l'IA. Comment maintenir notre capacité à penser et à créer par nous-mêmes ? Comment garantir la robustesse de nos organisations au-delà des aléas technologiques ? Telles sont les questions vitales que nous devons affronter collectivement, pour que l'essor de l'IA demeure une promesse d'émancipation plutôt qu'un risque d'aliénation."