Sourcing, de la théorie à l’épreuve de la pratique
Le sourcing, c’est-à-dire l’identification des sources pertinentes, est une étape cruciale de tout processus de veille. Négliger cette étape, c’est prendre le risque de ne pas disposer des bonnes sources et par là-même des bonnes informations, ce qui peut mener à des analyses biaisées et de mauvaises décisions.
Les évolutions des outils de veille gratuits ou payants au cours des dernières années et notamment l’intégration de très vastes corpus de sources pré-paramétrés ou d’outils d’alertes qui crawlent en apparence l’ensemble du Web ont pu laisser croire que cette étape était devenue inutile ou en tout cas moins cruciale. Pourtant, il n’en est rien.
Face à la prolifération des sources, des contenus, le risque d’infobésité et face à la mise en lumière des fake news, le sourcing revient plus que jamais sur le devant de la scène pour la veille bien sûr mais également pour la recherche d’information ponctuelle.
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Réaliser un bon sourcing ne s’improvise pas : il faut en maîtriser la méthodologie, disposer d’une bonne connaissance des sources et des outils et faire preuve de créativité. Il faut aussi avoir conscience que tous ces éléments évoluent et changent avec les années. On ne réalise plus un sourcing en 2020 comme on pouvait le faire il y a 5 ou 10 ans.
Maîtriser l’art du sourcing et remettre à jour régulièrement ses connaissances sur le sujet est donc indispensable, mais ce n’est que la première étape... Dans un contexte toujours plus globalisé, les veilleurs sont très souvent amenés à devoir faire de la veille sur des pays et zones géographiques qu’ils ne connaissent pas ou peu.
Les méthodes, sources et outils traditionnels du sourcing résistent-ils à l’épreuve de ces nouveaux environnements informationnels ? Comment s’adapte-t-on localement ?
- Dans ce nouveau numéro de NETSOURCES, nous avons tout d’abord choisi de nous focaliser dans ce premier article sur les grandes méthodes et outils pour réaliser le meilleur sourcing possible tout en tenant compte des spécificités du paysage informationnel en 2020. Pour illustrer cette méthodologie, nous avons choisi de partir d’un exemple concret : la réalisation d’un sourcing sur le secteur minier.
- Dans les articles qui composent la deuxième partie de ce numéro, nous avons choisi de nous pencher sur les spécificités du sourcing à l’international et plus précisément sur les pays « difficiles d’accès » d’un point de vue informationnel soit en raison de la langue, du paysage médiatique, de la culture informationnelle locale, de la rareté des sources, etc. Même si on maîtrise les règles du sourcing en France ou plus largement dans les pays anglo-saxons, quelles sont les spécificités de ce sourcing à l’international, quels sont les obstacles rencontrés et quelles méthodologies mettre en place pour les dépasser ?
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